Klachtenregeling
Natuurlijk willen wij dat u tevreden bent over de dienstverlening en de mensen van Preventix. Wij zullen ons uiterste best doen om klachten te voorkomen, maar dat zal niet altijd lukken. Mocht u onverhoopt een klacht hebben, dan zal Preventix er alles aan doen uw klacht naar tevredenheid af te handelen. Daarnaast is uw klacht voor ons aanleiding om na te gaan of wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Wilt u zien hoe Preventix de klachten intern behandeld?
Bekijk onderstaand de schematische weergave.
Als u vindt dat u niet naar behoren bent behandeld door een van de medewerkers van Preventix of als u niet tevreden bent over de dienstverlening of als er iets anders naar uw idee niet goed is verlopen, dan kunt u uw ongenoegen kenbaar maken via onderstaande formulier. Natuurlijk mag u ook met ons bellen op nummer 088 – 700 7700.
